De VoIPcentrale.net hosted telefooncentrale

Met een VoIPcentrale.net abonnement kunt u gebruik maken van de functie-mogelijkheden van de VoIPcentrale.net telefooncentrale. Deze telefooncentrale (Hosted PABX) staat in een beveiligd datacenter en wordt door ons beheerd en onderhouden. Met de online webinterface kunt u zelf uw voorkeuren instellen. Dus ook als u geen eigen telefooncentrale heeft, past VoIPcentrale.net Digitale Telefonie uitstekend bij u.

Heeft u al een telefooncentrale in gebruik, dan blijven alle functies en opties hiervan gewoon beschikbaar. Daarbovenop krijgt u van ons nog eens vele andere slimme en handige functies van de VoIPcentrale.net telefooncentrale. Hieronder vindt u de belangrijkste functies:

• Auto-Attendant I.V.R. (Intelligent Voice Response) [ ? ]
• Achtergrondmuziek in de wachtstand
• Automatische doorschakeling bij in gesprek [ ? ]
• Automatische doorschakeling bij storing of kabelbreuk [ ? ]
• Beeldtelefonie  [ ? ]
• Bellen en gebeld worden  [ ? ]
• Bij geen gehoor functie  [ ? ]
• Conference calls tot 99 gebruikers [ ? ]
• Diverse dag- en nachtstanden per toestel (doorschakelingen)  [ ? ]
• Diverse tijdsstanden
• Diverse doorschakelfuncties [ ? ]
• Extern nummerplan
• Fax to E-mail  [ ? ]
• GB functie (Gegarandeerde bereikbaarheid)  [ ? ]
• Gelijktijdig doorschakelen
• Gespreks- en kostenregistratie (real time) [ ? ]
• Gesproken mededelingen
• Gratis bellen naar alle VoIPcentrale.net gebruikers [ ? ]
• Gratis functie-updates [ ? ]
• Groepsdoorschakelfuncties
• Intern nummerplan
• Met willekeurige nummervermelding naar buiten bellen
• Telefoonnummers aanvragen [ ? ]
• Nummerherkenning [ ? ]
• Onbeperkt aantal spreekpaden [ ? ]
• Onbeperkt schaalbaar
• Self Care Interface  [ ? ]
• Telefoonnummers meenemen  [ ? ]
• Verkorte kiesnummers (dial plan) [ ? ]
• Voicemail to E-mail
• Wachtrijfunctie [ ? ]
• Keuze tussen weergave eigen toestelnummer of algemeen bedrijfsnummer

Uitgebreide uitleg functies

Auto attendant

Dit is de mogelijkheid om uw eigen belmenu’s te maken; bijvoorbeeld toets een 1 voor, toets een 2 voor enzovoort. Hierbij heeft u ook de mogelijkheid om de gesprekken door te schakelen naar andere toestellen, belmenu's en voice Diverse mail.

Automatische doorschakeling bij in gesprek

Met deze optie kunt u bij in gesprek binnenkomende oproepen automatisch doorschakelen naar andere toestellen, nummers, menu’s enzovoort.

Automatische doorschakeling bij storing of kabelbreuk

Mocht onverhoopt toch de verbinding tussen ons platform en uw locatie worden verbroken, bijvoorbeeld door een kabelbreuk bij u in de straat, dan heeft ons platform de intelligentie om dit probleem te detecteren en direct passende maatregelen te nemen. Uw binnenkomende gesprekken worden dan direct doorgeschakeld. Zelfs naar GSM of vestigingen in het buitenland.

Beeldtelefonie

Via het scherm op uw telefoontoestel of het scherm
van uw pc, tv of beamer. Handig voor bijvoorbeeld een internationale vergadering, maar ook interessant voor productpresentaties.

Bellen en gebeld worden

U kunt wereldwijd alle vaste en mobiele telefoonnummers bellen en gebeld worden.
Dit geldt ook voor alarmnummers, betaaldiensten en servicenummers.

Bij geen gehoor functie

Bij geen gehoor zal het gesprek automatisch worden doorgeschakeld naar een
ander telefoonnummer, gebruiker of voicemail.

Conference call

Dit is de mogelijkheid voor conference calls met maximaal 99 deelnemers tegelijkertijd.

Diverse dag- en nachtstanden.

Met deze functie kunt u tijdschema’s instellen waarmee u per maand, dag of uur bepaalde functies, berichten of doorschakelingen kun u activeren.

Doorschakelen

De doorschakelfunctie kent een groot aantal mogelijkheden:

• Telefoonnummers doorschakelen naar vaste en mobiele nummers
• Doorschakelen naar meerdere vaste en mobiele nummers
• Doorschakelen naar meerdere vaste en mobiele nummers gelijktijdig
• Doorschakelen naar voicemail of een mededeling
• Doorschakelen en laten rouleren
• Doorschakelen en laten rouleren wanneer er niet wordt opgenomen
• Doorschakelen en laten rouleren op bepaalde tijden, dagen of maanden

Fax to E-mail

Dit is de mogelijkheid om binnenkomende faxen naar uw e-mailbox(en) door te sturen.
De binnenkomende faxen worden als PDF weergegeven.

GB functie (gegarandeerde bereikbaarheid)

Als bepaalde belangrijke nummers niet bereikbaar zijn kan een noodprocedure in werking worden gezet, waarbij alle binnenkomende telefoongesprekken worden doorgeschakeld.

Gespreks- en kostenregistratie (real time)

Ook wel aangeduid als Cost Detail Recording. Van al uw telefoongesprekken worden de volgende gegevens gelogd; bestemming, starttijd, duur van het gesprek en de kosten die per gesprek gemaakt zijn. Middels uw persoonlijke met - login en wachtwoord beveiligde - online account is deze informatie altijd en overal ter wereld via het internet voor u beschikbaar.

Gratis bellen naar alle VoIPcentrale.net gebruikers

Alle VoIPcentrale.net gebruikers bellen wereldwijd onderling gratis.

Gratis functie updates

Regelmatig komen er gratis nieuwe functies en mogelijkheden beschikbaar.

Nieuwe telefoonnummers aanvragen

U kunt bij VoIPcentrale.net ook nieuwe telefoonnummers aanvragen.

Nummerherkenning

U kunt zien wie u belt, wie u gebeld heeft en welke oproepen u heeft gemist. Andersom werkt het ook, u kunt uw telefoonnummer naar keuze wel of niet meezenden wanneer u belt.

Onbeperkt aantal spreekpaden

Onze digitale telefonie-oplossing kent geen beperking ten aanzien van het maximaal aantal te voeren gelijktijdige telefoongesprekken. Het aantal toestellen, uw telefooncentrale en de capaciteit van uw verbinding bepalen het maximale aantal simultane geprekken. Een VoIPcentrale.net verbinding vervangt meerdere telefoonlijnen. Zo kunt u uw ISDN lijnen de deur uit doen en toch meerdere telefoongesprekken gelijktijdig voeren.

Self Care Interface

Met de Self Care Interface kunt u zelf instellingen aanpassen en functies activeren en deactiveren.

Telefoonnummers meenemen

U kunt bij een overstap naar VoIPcentrale.net uw huidige telefoonnummers eenvoudig meenemen en door ons mee laten verhuizen.

Keuze nummerweergave

Dit is de optie om te kiezen voor weergave van het eigen toestelnummer of het algemene bedrijfsnummer. U kunt zelf bepalen welk nummer u mee laat zenden naar degene waarmee u belt. Zo is het mogelijk om bijvoorbeeld thuis of op vakantie met het nummer van kantoor te telefoneren.

Verkorte kiesnummers (dial plan)

Dit is de mogelijkheid om veel gebruikte nummers middels een verkorte code te bellen.

Voicemail to E-mail

Dit is de mogelijkheid om overal ter wereld voicemailberichten in uw e-mailbox te kunnen ontvangen, af te luisteren, op te slaan en door te sturen.

Wachtrijfunctie

Met deze optie kunt u zelf wachttijdfunctionaliteiten (laten) bouwen